田范江成了当然的“百合”总裁,说他是当然的百合总裁,是因为他很早就在关注这个行业,“1998年,那时我还在清华大学读博士,有一个做婚介所的朋友建议我做一个婚介网站,他说这个网站肯定很有市场。当时我很年轻,认为博士当网站媒婆是高射炮打蚊子——大材小用。我没有接受朋友的建议,而是在读书期间创办了易居电子商务有限公司,但由于缺乏执行力导致这次创业很快就无果而终。毕业后,为获取企业运营的实践经验,我进入埃森哲任咨询经理。在那里我不仅接触到了很多个企业的生动案例,同时更接触了不同企业中不同层面的管理人员,从而丰富了对创业的认识,且逐渐意识到,你要做的事情应该不取决于它有多少用,而是应该做一个能够影响一亿人生活的东西。而婚恋无疑是一个几乎每个人在生活中都会遇到的问题,而这个问题到现在为止还没有一个很好的答案,而且好像变得越来越难了。当时,在我的业务中,有一块做的是交友网,网名叫‘嘿友’,创办‘嘿友’也是因为看到身边的很多朋友缺乏一个社交的圈子,我就想建立一个平台通过朋友去认识朋友,这样也能够保证它的诚信。按照物以类聚,人以群分的原则也能提高它的效率。但后来我发现这个网站其中有80%多的用户是为了找男女朋友的,而这部分用户是最活跃,最忠诚的。看到这种情况之后,我就想,我们需要一个更加深入,更加专业的婚恋产品,我们就把其他的服务都暂停掉,专门把这个事情做深做透。” [Nyt0l "z
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2005年5月,田范江将“嘿友”网站改名为“天仙配”,内容由交友变成婚介。当“天仙配”出现在互联网上的时候,全国已有不少婚介网了。田范江知道百合网要在“万花丛中”胜出,必须要打出自己的特色。他首先引进了一套美国婚介网站的心理测试题,拿到目前世界上婚介网最先进的测试工具。然而,这套测试题引进之后,他很快发现,由于中国人的心理状况,择偶观,价值观和美国人不一样,这套洋测试题很不适用于中国人,于是,他又找到做过多年婚姻幸福度调查的北京师范大学心理研究所,还有北大和中科院的两家社会心理学研究机构,投资十几万元的资金,要他们在三个月内研究出了一套100道题目的测试题。 'Zx5+rM${}
田范江拿出那套测试题中的一道说:如果你正和你的伴侣在月下约会,你认为他做出的承诺,第一,基本不可信,海誓山盟都是空的;第二,少部分可信;第三,大部分是可信的,但难免有夸张的成分;第四,绝对可信。怎么样,你是信还是半信半疑呢?据说这一套测试题,能从十几个角度测出你在婚恋中的性格特点。然后,根据这些特点,你就很容易找到非常适合你的另一半。传统媒婆讲的是“门当户对”,田范江做的是“心灵匹配”。他说:“通过婚恋网的性格测试系统,能够过滤掉90%到95%以上的不合适的候选人,从几万个可选择的对象中,最后筛选到几百个人共你选择,不仅目标缩小了,而且精确度和可配度高,很大程度上节省了时间成本。如果说30万人里面有一个你的梦中情人,可是人的一生不会遇到30万个人,这正是我们可以创造价值的地方。我们不仅提供给网友有机会接触到这么几十万人,而且有一个工具帮助网友筛选出梦中情人。” b3(*/KgK
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据田范江介绍,在百合网刚开始运行时,很多客户并不相信这种模式,不相信心灵匹配有用。于是,田范江采取了“免费走进百合网”的方式,先让客户进入试一下,这一试却成了百合的用户。有一个用户后来很激动的给我们客服人员打电话过来,说了一个多小时,就是讲述她的心理历程,她从一开始不相信,很怀疑,无所谓了,就上来注册一下,注册之后,过了一个多星期,百合给了她一个匹配,然后她上来一看,对方和自己的要求特别的吻合,她去和另外那个人交流,而那个男的也是抱着一个试试看的态度上来的。两个人一交流,就发现特别默契,默契到什么程度呢?当面临一件事情的时候,两个人经常脱口说出同样的话。这两个人非常快就结婚了。因为他们觉得再也不会遇到这么默契的结婚伴侣了。这是很有意思的一件事情。百合上的很多用户是知道百合之后才开始上网的,有一些人不懂得上网,有一些人打到客服电话来,一步一步问怎么上网。这说明用户的需求是多么迫切,它可以为了解决这个问题来学会以前感到特别畏惧的工具。 K)Y& I
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风险投资看好“百合” \Z{tC$|H
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测试题在百合网上亮相,使人气不断飙升 ,头一个月,注册率达到了80%,就是说每一百个人来看他们的网站,会有80个人去注册 。有一段时间就是每天光邀请过来的人就达到8000,两个月之内仅仅是邀请过来的用户就有50多万。这是百合开始收费了,用户只需缴纳30元,就可以获得百合推荐的联系方式,在当时,百合现有的500万会员当中付费用户只有1万左右,这点收入是不能维持百合正常运转的,每天的网络广告就得近万元。 “有一个月只剩下两千块钱,我们的秘书兼财务发完工资之后说,完了这个公司要倒闭了,下个月我该找工作了 。”田范江说。 U(&c@
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怎么办啊?如此下去非坐吃山空不可。正当田范江兜里没钱的时候,网上出现了一条让他兴奋不己的消息,美国eHarmony婚介网,成功融资1.1亿美元,成为当年全球互联网数额最高的风险投资。同样的行业,美国人能融到资,我们也应该能! h~dQ5%
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田范江开始四处游说,当他向投资者介绍百合要做中国最大的婚介网站时,对方把眼睛瞪得大大的,口里吐出一串疑问:做这个有前途吗?你们能成功吗?你这个背景适合做这个吗? E)b$;'
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融资也像谈恋爱,高的不成低的不就,田范江跑了一个多月,没有一个投资者愿意与他的百合“结婚”。如果再没有资金投入,嗷嗷待哺的“百合”就要断奶。田范江前思后想,最后不得不用了一个不是上策的上策--重新做咨询和培训,用旧业务来养新业务,由此来维持“百合”继续下去。咨询和培训,一月可以挣20万元,这20万,他全部烧在百合网站。 8R~<$xz
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在田范江的带领下,三个博士一面搞咨询,一面当媒婆。到了2005年8月,一家叫金沙江的创业投资公司给百合带来了转机。这家投资公司的合伙人之一是现在亚信的董事长丁健。另一合伙人是硅谷著名的华人创业者。这家创投公司一直关注着“百合”的成长,田范江从嘿友做一般的婚介网,转为做严肃的网上婚恋交友,当时也是听过这家公司的建议才决定转型的。当时金沙江创投公司并不放心,看看做两三个月后模式是否可行,没想到用户很快就上来了,每天增长1000个客户,后来每天增长4000个客户,然后,他们又看能否收上钱来,于是又启动了会员费,结果很快用户愿意掏钱,这些问题都解决之后,金沙江创投公司就主动打电话给田范江,表示愿意投资。田范江接到电话后,立即给对方发电子邮件,介绍百合是做什么的,百合在国内的位置在哪里,百合现在的发展状况如何,百合到年底大概能达到什么状态……对方接到电子邮件,第二天就约三个博士去吃晚饭。饭桌上,对方兴奋地对他们说,你们这个市场比你们想象的还要大,其增长也比你们想象的还要快。